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Hotline / Support technique

  • Plateforme de supervision et d'intégration de type HPOV
  • Astreinte 24h sur 24, 365 jours par an
  • Help desk ou centre d'appels
  • Téléadministration et télédistribution
  • Maintenance sur site
  • Maintenance forfaitaire ou ponctuelle avec intervention
  • Maintenance / Echange standard de matériels sous 8h
  • Assistance téléphonique pendant et hors garantie
  • Garantie de compétences des intervenants
  • Plate-forme de tests pour assistance et formation
  • Réparation dans nos ateliers ou chez le constructeur

Rockwell Collins France vous propose un panel de solutions pour la maintenance de vos installations. Depuis la maintenance sur site jusqu’aux interventions ponctuelles ou l’assistance téléphonique pour des télé diagnostics ou des résolutions d’incidents, vous avez la garantie de disposer d’intervenants compétents et experts sur les matériels et systèmes qu’ils soutiennent.

L’existence d’une plate-forme de tests dans nos locaux nous permet de vérifier les configurations que nous installons ou que nous soutenons avec la possibilité de recréer l’environnement spécifique du client.