Au travers de plusieurs réalisations à l’échelle nationale, Rockwell Collins France a développé une méthodologie spécifique pour déployer des solutions réseaux dans un cadre "industriel."

Dans ces projets, les enjeux ne sont plus seulement techniques, ils sont aussi de nature logistique et relationnelle. Logistique, car il faut distribuer une qualité de service identique partout en France et sur des quantités importantes et surtout savoir rendre compte en temps réel de l’avancement des opérations. Relationnelle, car il s’agit de faire travailler ensemble différents acteurs qui n’ont pas forcément la même culture et le même langage : opérateurs de télécommunications nationaux, entreprises de câblage et entreprise cliente dont le métier impose des contraintes opérationnelles, qu’il faut savoir interpréter et transformer en bons de commandes pour d’autres acteurs.

Objectifs

• Déploiement d’ une solution réseau sur un grand nombre de sites
• Maintien en condition opérationnelle d’un réseau étendu
• Interconnexions LAN, MAN & WAN
• Respect des plannings et procédures qualité

Méthodologie

• Définir les standards et règles de déploiement
  • câblage
  • principes architecture
  • matériels actifs (catalogue produit)
  • gestion de câblage
  • gestion réseaux
  • sécurité
  • modules de service / maintenance
• Identifier les acteurs
  • utilisateurs
  • opérateurs MAN / WAN
  • câbleurs
  • ingénierie réseaux
  • constructeurs / produits
• Conception des procédures
  • définir les circuits d ’information
  • niveau de la documentation
  • recettes / validation
  • escalade multi niveaux

Qualité de service et logistique

• disponibilité de l’information
• indicateurs qualité
• respect des délais
• respect des procédures
• plan assurance qualité
• audit